1-. Proporcionar contenidos de gran calidad y de relevancia para el público.
Antes de determinar qué tipo de contenido se elige para ofrecer en la
web, hay que preguntarse:
- ¿Qué tema interesa a la audiencia?.
- ¿Qué tipo de información les será de utilidad?
Contar lo relevante, el sitio será juzgado por la información
que satisfaga necesidades.
- Suponiendo que tenemos unos contenidos de calidad y utilidad probados ¿se
puede mejorar?.
- Tener presente también el formato de la información para facilitar
su impresión.
Es muy IMPORTANTE que la información y los contenidos estén constantemente
actualizados, añadir fechas, dar la posibilidad de suscribirse ...
2-. Hacerlo fácil de usar.
Los usuarios deberían saber que pueden hacer en la web y como hacerlo.
Además el usuario debería saber a primera vista cual es la temática
de tu sitio. Al moverse, deberían saber en todo momento donde están
y donde pueden ir. Deben poder regresar a la pagina principal desde cualquier
punto de la web.
Si el sitio es grande debería estar provisto de un mapa que sirva de
ayuda y orientación al usuario. Organizar la página principal
distinguiendo claramente las diferentes áreas o secciones de que consta
el sitio.
3-. Realizar una promoción efectiva del sitio.
El que piense que un buen contenido por si solo atraerá a la audiencia
apropiada, esta muy equivocado. Muchos sitios no han hecho un buen uso de su
publicidad porque se han basado en anuncios espectaculares pero indescifrables
que no permiten saber lo que realmente encontraremos detrás de ellos;
por tanto debemos también aplicar la usabilidad a nuestra publicidad
haciendo saber al espectador lo que le ofrecemos y las ventajas que puede aportarle.
4-. Evocar emoción.
Los retos o desafíos son excitantes y captan la atención. Todo
el mundo sabe que el reto es un elemento común de todos los juegos. En
cambio es difícil aplicar retos por ejemplo en un magazine. Estos pueden
utilizar la provocación, la sofisticación, y la sorpresa para
involucrar a sus lectores.
Se deben presentar nuevas ideas y contenidos. Un buen sitio debería
ser lo bastante fácil para aprender, pero lo suficientemente complejo
como para que la gente vuelva. Sí ya sé, suena complicado, y lo
es. En otras palabras, necesitamos que nuestro sitio contenga características
familiares para nuestros visitantes, a la vez que contenga características
o cualidades que sean únicas y propias para que nuestros visitantes quieran
regresar una y otra vez.
UTILIZACION DE MULTIMEDIA
Animaciones, sonido y gráficos pueden conseguir que el contenido tome
vida propia y consiga influir en nuestro estado de ánimo o en nuestras
emociones. Es difícil imaginar un juego o una película sin música.
Pero hay que tener en cuenta que una mala música resulta mas antipática
a la gente que unos pobres gráficos. Además, muchos usuarios de
Internet navegan con la opción de sonido desconectada.
LO QUE NO DEBEMOS HACER
Según Jakob Nielsen, los 10 grandes errores a la hora de diseñar
un sitio web, son los siguientes:
1- Descarga lenta de páginas.
Minimizar el uso de imágenes que no sean imprescindibles para el contenido.
Además la mayoría de las imágenes no aportan datos, sino
que crean confusión y distraen del mensaje que se quiere transmitir.
2- Utilización de Frames
Este punto ya no es tan negativo, aunque es preferible evitarlo.
3- Utilización de las ultimísimas tecnologías.
No todos los usuarios disponen de las ultimas versiones de los programas o plug-ins.
Puede que la pagina sea increíble pero muchos usuarios no podrán
visualizarla.
4- Animaciones espectaculares.
El uso de animaciones en constante movimiento pueden distraer la atención
del usuario y alejarlo del objetivo que queremos conseguir.
5- URLs Complejas.
Una dirección difícil de recordar, dificultará la localización
de nuestro sitio. Debemos procurar obtener un nombre fácil de memorizar.
6- Páginas huérfanas.
Todas las páginas deben ser fácilmente identificables con el sitio
web, el usuario debe reconocer que esa pagina pertenece al sitio, por esta razón,
todas las páginas deben mantener una coherencia visual y contener elementos
corporativos que la hagan fácilmente reconocible. Todas deben de estar
debidamente enlazadas con la pagina principal (HOME).
7- Apoyos insuficientes a la navegación.
Si las páginas no tienen un menú de navegación claro y
sencillo, los usuarios se sentirán perdidos y en consecuencia se irán
del sitio, decepcionados. No debemos forzar al usuario a explorar y averiguar
lo que puede hacer.
8- Colores no convencionales en los enlaces.
El problema de no respetar los colores típicos de los enlaces, azul para
páginas no visitadas, violeta o rojo para las visitadas puede causar confusión.
Aunque hay que reconocer que esto es un problema a la hora de conjuntar el diseño
de las páginas.
9- Información anticuada.
Una web con un contenido no actualizado, lo único que puede provocar
es que nuestros visitantes desconfíen de nuestra empresa. Este es uno
de los puntos más importantes.
10- Scrolls.
A ser posible, debemos evitar largos scrolls.